فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی چیست؟

فروشگاه اینترنتی، بازار تجارت آنلاین است و نوعی تجارت الکترونیک محسوب می شود که محصولات آن توسط افراد مختلفی عرضه می شوند و گاهی چند کاناله است و تراکنش های آن از طریق اپراتور فروشگاه اینترنتی صورت می پذیرد. با طراحی سایت فروشگاه اینترنتی می توانید به اهداف تجاری خود دست یابید. در فروشگاه اینترنتی، با توجه به نیاز مشتری کالا ها سفارش گرفته می شوند و  پس از ثبت سفارش و انجام تراکنش مالی توسط عامل اصلی، کالا از عمده فروشی ها و یا حتی خرده فروشی ها تهیه می شود و به آدرس مشتری ارسال می شود. فروشگاه های اینترنتی قابلیت های متنوعی از جمله تبادل تجارت، تبلیغ نیازمندی ها، عرضه ی کاتالوگ و قابلیت هایی همچون RFQ، RFI و یا RFP را داراست.

با توجه به اینکه کالا در فروشگاه اینترنتی توسط عرضه کنندگان گسترده تهیه می شود، مشتری می تواند کالای مورد نیاز خود را با قیمتی مناسب تر و از بین محصولات متنوع تر انتخاب کند و فروشگاه اینترنتی به دلیل اینکه بتواند اعتماد مشتری را جلب کند و در بین رقبا بدرخشد و برند خود را مشهور کند کالای مرغوب را به دست مشتری می رساند. امروزه به دلیل توسعه عصر ارتباطات تمایل افراد به خرید اینترنتی بیشتر شده است و افراد ترجیح می دهند که بدون نیاز به طی مسافت برای رسیدن به فروشگاه و صرف وقت خرید کنند، به همین دلیل فروشگاه های اینترنتی سعی در پیشرفت دارند و طیف وسیعی از محصولات را شامل می شوند تا بتوانند از عهده نیازهای مشتریان خود بر آیند. در حالی که برخی فروشگاه های اینترنتی دیگر فقط در یک حوزه ی خاص فعالیت دارند و دارای محصولات خاصی هستند و بخش کوچکی از نیاز مشتری را فراهم می آوردند. از دیگر نکات حائز اهمیت در فروشگاه اینترنتی و از نظر مشتری درگاه پرداخت بانکی مبلغ خرید آنلاین است که می بایست پلتفرمی قابل اعتماد باشد تا رابط کاربری مناسبی بین شما و مشتری بوجود آورد.

 

فروشگاه اینترنتی شامل وب سایتی است که امکان نمایش محصولات به همراه ویژگی های آنها را فراهم می کند. این وب سایت با امکاناتی که دارد می تواند محصول یا خدمتی که از طرف فروشنده تولید می شود را به کاربران مختلف معرفی کند ،ویژگی ها و مشخصات آن را نمایش دهد و امکان سفارش و نهایتا خرید از طرف کاربر را فراهم کند.خرید از طریق این سایت ها تجارت الکترونیکی نامیده می شود . و تجارت الکترونیکی نوعی تجارت بدون کاغذ است که شما می توانید از طریق وب یا پست الکترونیکی کالای خود را سفارش بدهید.

مزیت های خرید اینترنتی

از مهم ترین مزایای خرید از فروشگاه اینترنتی در دسترس بودن محصولات با تنوع زیاد است.

با جستجوی هر محصول در فروشگاه اینترنتی به راحتی می توانید خصوصیات و ویژگی آن را مشاهده کنید.

 

از آن جایی که تمام ویژگی های محصول ذکر میشود پس تصمیم گیری برای انتخاب محصول راحت تر است.

بررسی مراحل طراحی سایت فروشگاه اینترنتی

نیاز سنجی و برنامه ریزی راه اندازی فروشگاه اینترنتی

اولین و مهمترین گام، تعیین نیازمندی ها است یعنی اینکه سایت قرار است چه محصولاتی را عرضه کند و کدام نیاز های کاربر را رفع می نماید. در فروشگاه اینترنتی ارائه ی خدماتی از جمله نمایش کالا ،امکان انتخاب ،درخواست خرید و…الزامی است . اطلاعات ذکر شده همراه با درخواست های مشتری به تایید طرفین میرسد.

تحقیق و بررسی محتوا

بعد از نیاز سنجی، تیم فنی به بررسی و تحلیل محتوا میپردازد و بهترین روش را برای نحوه ی اجرا و ساخت فروشگاه اینترنتی پیشنهاد میکند.این محتوا شامل تصاویر ،متن معرفی کالا، اطلاعات ارسال مربوط به کالا،لوگوی تجاری و… میباشد.

 

طرح اولیه

طرح گرافیکی سایت از اولین طرح های سایت است. در این مرحله از تمامی صفحات سایت مثل صفحه ی خرید و نظرات و…طراحی اولیه صورت می گیرد و آنچه قرار است خریدار یا کاربر ببیند به تصویر کشیده میشود.

طراحی قالب اصلی سایت

تیم طراحی بعد از طراحی اولیه به چیدمان صفحات میپردازند. رنگ سازمانی و لوگو نقش مهمی در طراحی سایت دارند که باید حتما از آن در صفحات استفاد کنند. سعی کنید  محیط سایت منطبق بر زمینه ی کاری تجارتتان باشد تا کاربر با محیطی یکپارچه و منظم روبه رو شود.

انتخاب هوشمندانه دامنه یکی از مهمترین کارهاست. دامنه باید کوتاه و با معنی باشد تا به سرعت به یاد کاربران بیاید. اگر نام مناسبی انتخاب نکنید تبدیل فروشگاه شما به یک برند مطرح و پر سروصدا کار مشکلی خواهد بود.

 

 ویژگی های فروشگاه اینترنتی شما

نرم افزار فروشگاه شما می بایست قبل از هر چیزی توصیف دقیق محصول ارائه شونده است که این معرفی باید با جزئیات دقیق محصول توصیف شود و برای آن محصول چندین عکس با کیفیت در نظر گرفته شود و میزان محبوبیت کالا از دیدگاه دیگر کاربران نیز نکته ی حائز اهمیت است و اگر این قابلیت ها امکان به اشتراک گذاری داشته باشند به نوعی تبلیغ وب سایت شما خواهد بود. از نکات مهم در فروش این است که مشتریانی که به واسطه تبلیغات جذب می شوند باید برای شما جایگاه ویژه ای داشته باشند و سعی کنید آنها را راضی نگه دارید تا آنها مشتریان ثابت سایت شما شوند. اگرشرایط به شما امکان پرداخت قسطی را می دهد می توانید این امکان را برای مشتریان در نظر بگیرید.

 

محتوای فروشگاه اینترنتی

تولید محتوای غنی و سئو شده از دیگر نکاتی است که باعث تبلیغ و بازاریابی می شود و شما بدون صرف هزینه می توانید بازدهی فروش خود را بالا ببرید. کلمات کلیدی به شما این امکان را می دهند که بازدید کننده ی بیشتری جذب کنید و وب سایت شما در نتایج جستجوی کاربر نمایش داده میشود و در نتیجه فروش بالاتری خواهید داشت.

 

نماد اعتماد الکترونیکی

نماد اعتماد الکترونیکی مشخصه ای برای جلب اعتماد مشتریان است و زمانی که کاربر به سایت فروشگاهی شما وارد می شود با دیدن این نماد دیگر نگران دزدی اینترنتی نخواهد بود و با خیال آسوده خرید خواهد کرد. اعطای نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ایران به فروشگاه های اینترنتی انجام می گیرد و لازم است که قبل از دریافت این نماد مراحل اداری و مدارک لازم فراهم شوند و فروشگاه شما موردتائید باشد.

همه ی فروشگاه های اینترنتی از یک سرور مخصوص استفاده می کنند اما در ابتدای راه اندازی فروشگاه تان این سرور اختصاصی هزینه ای گزاف به حساب می آید و هر فروشگاهی قادر به پرداخت آن نیست و نمی توانید به اندازه ی کافی از قدرت وفضای سرور بهره مند شوید پس می توانید از سرور های مجازی استفاده کنید تا در هزینه تان صرفه جویی شود و دیگر نگران پردازش اطلاعات و فضا نباشید زیرا در هر زمان می توانید منابع سخت افزاری خود را ارتقا دهید. فروشگاه اینترنتی شما باید به طور مداوم به روز رسانی شود.
برای دیدن بقیه مقالات ما کلیک کنید

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دو × یک =